Politica de expediere

Ne bucurăm să vă oferim produse de calitate pentru design interior și sănătate în cadrul politicii noastre de livrare eficientă și profesionistă. Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos pentru a vă asigura că sunteți complet informat în privința procesului de livrare.

Termeni Generali:

1. Timpul de Livrare:

   • Timpul de livrare standard este de 1-10 zile lucrătoare, în funcție de produs și destinație. Vom face tot posibilul să procesăm și să expediem comenzile cât mai rapid posibil.

2. Intarzieri:

   • Produsele voluminoase, cum ar fi cazi de baie sau mobilier mare, pot suferi intarzieri din cauza logisticilor specifice. În astfel de cazuri, vă vom notifica imediat despre orice întârziere și vom face tot posibilul să vă oferim informații actualizate cu privire la livrare.

3. Notificări privind Livrarea:

   • Veți primi notificări regulate privind starea comenzii prin e-mail sau SMS. Acest lucru vă va ține la curent cu procesul de livrare și vă va oferi un interval estimativ pentru primirea comenzii.

4. Taxe de Livrare:

   • Taxa de livrare este calculată în funcție de greutatea și dimensiunile produselor comandate, precum și de locația de livrare. Detaliile exacte privind taxele de livrare vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

5. Adrese de Livrare:

   • Vă rugăm să furnizați o adresă de livrare completă și corectă pentru a evita întârzierile neplăcute. Nu suntem responsabili pentru livrarea eșuată din cauza informațiilor incorecte furnizate de către client.

Asistență și Întrebări Suplimentare:

Dacă aveți întrebări sau neclarități cu privire la politica noastră de livrare, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență la adresa contact@lussoline.ro sau la numărul de telefon 0770 519 799. Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a asigura că experiența dvs. de cumpărare este cât mai plăcută posibil.